Klachten en suggesties
Bij GezinIntact zetten we ons elke dag met zorg en aandacht in voor kinderen/jongeren en hun betrokkenen.
Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent, of dat u een suggestie heeft om onze ondersteuning te verbeteren.
Door hierover met elkaar in gesprek te gaan kunnen we samen kijken wat er speelt en dit, waar mogelijk, direct oplossen. In de praktijk zorgt een persoonlijk contactmoment vaak voor de snelste en prettigste afhandeling voor iedereen die betrokken is.
U kunt uw klacht of suggestie intern bij ons melden via:
Â
Wij nemen uw melding vervolgens zo snel mogelijk in behandeling.
Mocht u uw klacht liever extern indienen, dan staat het u uiteraard vrij om gebruik te maken van ons onafhankelijke klachtenportaal.
GezinIntact is aangesloten bij een onafhankelijk klachtenorgaan. U kunt een externe klacht indienen via:
- De website: http://klachtenportaalzorg.nl (klachtenformulier)
- E-mail:
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. Â - Schriftelijk: Klachtenportaal Zorg, Westerstraat 117, 1601 AD Enkhuizen
Voor meer informatie verwijzen wij u naar:Â http://klachtenportaalzorg.nlÂ